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Aviso de Privacidad de California

Última actualización: January 29, 2026

Introducción

Este Aviso de Privacidad de California complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Cualquier término definido en la CCPA o CPRA tiene el mismo significado cuando se usa en este aviso.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular ("información personal"). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

  • Identificadores: Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares
  • Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California: Nombre, dirección, número de teléfono, información financiera
  • Información comercial: Registros de servicios comprados, obtenidos o considerados
  • Internet u otra actividad de red similar: Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio
  • Datos de geolocalización: Ubicación física o movimientos
  • Inferencias: Perfil que refleja las preferencias, características, comportamiento o actitudes de una persona

Uso de Información Personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

  • Para cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información
  • Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios
  • Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos
  • Para brindarle soporte y responder a sus consultas
  • Para personalizar su experiencia en el sitio web y entregar contenido y ofertas de productos relevantes para sus intereses
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos
  • Para responder a solicitudes de aplicación de la ley y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales
  • Para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia

Compartir Información Personal

Podemos divulgar su información personal a terceros con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto cumplir con el contrato.

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios de alivio de deudas y empresas de servicios financieros
  • Proveedores de servicios y contratistas
  • Proveedores de análisis de datos
  • Redes y socios publicitarios
  • Sistemas operativos y plataformas

Sus Derechos y Opciones

La CCPA y CPRA proporcionan a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos y explica cómo ejercerlos.

Derecho a Saber

Tiene derecho a solicitar que divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le divulgaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
  • Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar esa información personal
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal
  • Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted

Derecho a Eliminar

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de su información personal que hayamos recopilado de usted y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Derecho a Corregir

Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartir

Tiene derecho a optar por no participar en la venta o compartir su información personal. No vendemos información personal en el sentido tradicional. Sin embargo, como muchas empresas, utilizamos servicios que ayudan a entregar anuncios basados en intereses a los usuarios, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la ley de California.

Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible

Tiene derecho a limitar el uso y divulgación de su información personal sensible solo a lo necesario para realizar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor promedio.

Derecho a la No Discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA/CPRA. A menos que lo permita la ley, no:

  • Le negaremos bienes o servicios
  • Le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios
  • Le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
  • Sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios

Ejerciendo Sus Derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíe una solicitud de consumidor verificable mediante:

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Responderemos a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.

Agentes Autorizados

Puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. El agente autorizado debe proporcionar autorización por escrito o un poder notarial, firmado por usted, para que el agente autorizado actúe en su nombre. Aún necesitará verificar su identidad directamente con nosotros.

Ley "Shine the Light"

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para hacer tal solicitud, por favor contáctenos.

Cambios a Este Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad de California a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del aviso.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestra Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y usamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en contactarnos.


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