Introducción

SimplyDebtSmart ("nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web SimplyDebtSmart.com (el "Sitio"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al Sitio.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información demográfica que nos proporciona voluntariamente cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como enviar un formulario, solicitar información o contactar al servicio al cliente.

Información Financiera

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago o información de deuda que podemos recopilar cuando solicita información sobre servicios de alivio de deudas. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que almacenamos alguna, que recopilamos.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.

Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y administrar su cuenta
• Procesar sus solicitudes y conectarlo con proveedores de servicios de alivio de deudas
• Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o consultas
• Cumplir y administrar compras, pedidos, pagos y otras transacciones
• Generar un perfil personal sobre usted para hacer futuras visitas más personalizadas
• Aumentar la eficiencia y operación del Sitio
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio
• Notificarle sobre actualizaciones del Sitio
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario
• Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robo y proteger contra actividades delictivas
• Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio
• Resolver disputas y solucionar problemas
• Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente

Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, norma o regulación aplicable.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing. Cuando envía un formulario en nuestro Sitio, podemos compartir su información con proveedores de servicios de alivio de deudas que pueden contactarlo sobre sus servicios.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, o con una oportunidad para que retire su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permitido por la ley.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

Sitios Web de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados con nosotros. Una vez que haya usado estos enlaces para salir del Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hay) del tercero responsable de ese sitio web.

Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de mal uso.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• El derecho a acceder y obtener una copia de su información personal
• El derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• El derecho a optar por no participar en la venta de su información personal
• El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos.

Derechos de Privacidad de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer tal solicitud, envíe su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Política para Niños

No solicitamos información conscientemente ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si se entera de cualquier dato que hayamos recopilado de niños menores de 13 años, por favor contáctenos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

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